En épocas de crisis, las primeras afectadas son las pequeñas y medianas empresas, pero a la vez también son muchos los parados los que ven en un momento tan difícil como el de ahora una oportunidad para emprender un negocio.
Tienes un negocio y quieres empezar a introducirte en el social media, lee atentamente estas cifras de las PYME’s en el mundo online. ¿Sabías qué el principal motivo por lo que los gerentes no se sumergen en el Social Media es por que no saben por dónde empezar? …
En los últimos meses hemos visto un crecimiento por parte de los servicios de consultoría de social media en las PYME’s Españolas. Primero fueron las marcas grandes en invadir las redes sociales y luego las siguieron las pequeñas y medianas empresas.
Hoy en día Facebook está colonizado por todo tipo de páginas de empresas… y otras cosas… Hay estudios que demuestran lo saturados de información que se encuentra la actual sociedad debido a los medios sociales.
La infografía que publico hoy muestra los resultados obtenidos por el estudio realizado por parte de Officearrow a 343 gerentes de empresas con menos de 10 trabajadores.
La principal preocupación de los gerentes de estas empresas frente al mundo online es que no saben por dónde empezar…
El 88 % de los encuestados afirman ser conscientes del impacto que puede producir las redes sociales a su negocio frente solo al 12 % que creen que no les ofrecerá nada.
El 63% de los encuestados afirma que ya invierten parte de su tiempo en alguna de las plataformas sociales, principalmente en:
- Facebook 61%
- Linked IN 48%
- Twitter 37%
- Google plus 14%
- Foursquare 6%
Las principales razones de por qué las empresas pequeñas usan las plataformas sociales son:
- 49 % por el brand awareness
- 33% por la generación de leads
- 32% por la atención al cliente
- 17% por la evaluación de sus productos y las críticas cotejadas en ellas
- 31% afirman que no saben por dónde empezar
Casi el 90 % de los encuestados usa otras prácticas de marketing digital más tradicionales para obtener información corporativa:
- El 89% consulta páginas web de su competencia
- 48% lee las opiniones
- 36 % mira otros perfiles en redes sociales
- 25% compra revistas del sector
- 19% lo consulta en los periódicos
- 19% consutla blogs de su sector
- 17% consulta blogs corporativos
El 96% de los encuestados afirma no tener ningún experto en Social Media, frente al 4% con afirma contar con la ayuda de profesionales.
¿Quién debería gestionar estas redes sociales en las PYME’s?
- El 18 % responde que ellos mismos (los propios gerentes)
- 15% afirma que un externo
- 13% cree que nadie en específico
- 8% alguien del departamento de marketing
- 4% opina que el director
¿Cuál es el futuro del social media para estas empresas?
- 3% afirma que dejará de usar estos servicios
- El 67% afirma de quedarse tal y como está
- El 30 % afirma que empezarán a profesionalizar este campo
¿Estáis de acuerdo con estos datos? ¿Qué pensáis los gerentes de PYME’s?
Espero que os pueda servir para animaros a introduciros en este ámbito, y cualquier duda o consulta no dudéis en contactar conmigo.
Podéis seguirme en Twitter @Alemateo87
